Software para centros de serviço, gestão pós-venda de marcas e varejo

Simplifique processos no seu controle de ordens, garantias e reparação. Melhore a experiência do seu cliente.

Sou assistência técnica Sou marca /retail

Conheça as marcas que já integram seus centros de serviço

Gerencie todas as ordens da sua assistência técnica com mais controle e agilidade

Centralize ordens de serviço, garantias e informações dos clientes em um único sistema, sem planilhas ou controles paralelos.

Elimine planilhas e tarefas manuais para ganhar agilidade no atendimento e reduzir erros operacionais.
Acompanhe o andamento das ordens de serviço em tempo real, do diagnóstico à entrega final.
Tenha indicadores claros para acompanhar produtividade, prazos e volume de ordens.

Plataforma para la gestión de servicios técnicos

Crie sua primeira ordem em minutos

Mais ordens gerenciadas com menos retrabalho

Todas as informações da ordem em um único sistema

Clientes informados automaticamente sobre cada etapa

Indicadores claros para acompanhar o desempenho dos serviços

Do papel ao digital em minutos

Seja uma oficina profissional desde o primeiro dia, criando ordens de serviço tão fácil quanto escrever no papel
No seu Painel de controle, você não perderá nenhum reparo de vista
Evite que seus clientes liguem para você, envie Notificações automáticas pelo WhatsApp sobre o status da ordem
Torne sua oficina visível e comece a receber novos clientes com o Diretório web Garantto
Fotos mais claras para o cliente: você poderá marcar as falhas com círculos e setas no Editor de imagens

Proteja sua oficina enquanto cresce

Proteja seus clientes e preços: decida quem pode ou não acessar seus dados
Gerencie seu Inventário com a lista de peças, estoque, depósitos e pedidos a fornecedores
Tenha seu próprio Microsite profissional e permita que novos clientes conheçam seus serviços
Personalize Tipos de ordens com categorias de manutenção preventiva, corretiva, visitas e inspeções
Chega de papel: com a Assinatura digital, seu cliente aprova diretamente na Garantto

Controle e rastreabilidade avançados

Acesse a Auditoria de cada serviço e Indicadores de desempenho por técnico
Integre suas ordens ao sistema de Faturamento e elimine retrabalhos
Use o Semáforo para priorizar as ordens por cores e identificar o tempo de espera de cada uma
Padronize seus diagnósticos e reparos com listas de verificação e Formulários
Envie Anexos do serviço como certificações, ordens de compra e registros de visita
Economize tempo cobrando e melhore o fluxo de caixa com Pagamento online

Crie sua primeira ordem em minutos

Benefícios

Gerencie cada atendimento do início ao fim em um só lugar, com status atualizados em tempo real.

Controle preços de serviços, peças e mão de obra de forma prática e sem erros.

Reduza tempos de espera e otimize a fila de serviços, oferecendo um atendimento mais rápido aos clientes.

Acesse facilmente o histórico de cada cliente e equipamento, evitando retrabalhos e melhorando a qualidade do serviço.

Acesse suas ordens de qualquer lugar, com segurança e sem depender de planilhas manuais.

Mostre profissionalismo ao cliente com organização, transparência e processos padronizados.

Centros de serviço que já operam com Garantto

“Na minha experiência pessoal com o aplicativo Garantto, tudo tem sido muito positivo. É uma ferramenta muito eficiente, prática e produtiva... Não foi difícil aprender a usá-la. É muito boa, sou grato e satisfeito. Posso recomendá-la? Com certeza!”

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Javier Rocha

Administrador

Ferretería Real - Colômbia