Software para centros de servicio, gestión postventa de marcas y retail

Simplifica tu taller con ordenes digitales de garantía, mantenimiento y reparación. Mejora la experiencia de tu cliente notificándolo vía Whatsapp.

Soy servicio técnico Soy marca /retail

Conoce las marcas que ya integran sus centros de servicio

Gestiona todas las órdenes de tu centro de servicio con más control y agilidad.

Centraliza órdenes de servicio, garantías e información de clientes en un solo sistema, sin hojas de cálculo ni controles paralelos.

Elimina hojas de cálculo y tareas manuales para ganar agilidad en la atención y reducir errores operativos
Haz seguimiento del estado de las órdenes en tiempo real, desde el diagnóstico hasta la entrega final
Ten indicadores claros para monitorear productividad, plazos y volumen de órdenes

Plataforma para la gestión de servicios técnicos

Crea tu primera orden en minutos

Más órdenes gestionadas con menos retrabajo

Toda la información de la orden en un solo sistema

Clientes informados automáticamente sobre cada etapa

Indicadores claros para seguir el desempeño de los servicios

De papel a digital en minutos

Sé un taller profesional desde el primer día, creando órdenes tan fácil como escribir en papel
Desde tu Panel de control, no perderás ninguna reparación de vista
Evita que tus clientes te llamen, envía Notificaciones automáticas por WhatsApp del estado de la orden
Haz visible tu taller y empieza a recibir nuevos clientes con el Directorio web Garantto
Fotos más entendibles para el cliente: podrás señalar las fallas con círculos y flechas en el Editor de imágenes

Protege tu taller mientras creces

Protege tus clientes y precios: decide quién puede o no acceder a sus datos
Gestiona tu Inventario con la lista de repuestos, existencias, bodegas y pedidos a proveedores
Ten tu propio Micrositio profesional y permite que nuevos clientes conozcan tus servicios
Personaliza Tipo de órdenes con categorías de mantenimiento preventivo, correctivo, visitas e inspecciones
No necesitas más papel, con la Firma digital tu cliente aprueba directamente en Garantto

Control y trazabilidad avanzadas

Accede a Auditoría de cada servicio e Indicadores de rendimiento por técnico
Integra tus órdenes con el sistema de Facturación y elimina reprocesos
Usa el Semáforo para priorizar por colores las órdenes e identificar el tiempo de espera de cada una
Estandariza tus diagnósticos y reparaciones con listas de verificación y Formularios
Carga Adjuntos del servicio como certificaciones, órdenes de compra y registros de visita
Ahorra tiempo cobrando y mejora el flujo de caja con el Pago en línea

Crea tu primera orden en minutos

Beneficios

Gestione cada atención de inicio a fin en un solo lugar, con estados actualizados en tiempo real.

Controle precios de servicios, repuestos y mano de obra de forma práctica y sin errores.

Reduzca tiempos de espera y optimice la fila de servicios, ofreciendo una atención más rápida a los clientes.

Acceda fácilmente al historial de cada cliente y equipo, evitando retrabajos y mejorando la calidad del servicio.

Acceda a sus órdenes desde cualquier lugar, con seguridad y sin depender de hojas de cálculo manuales.

Muestre profesionalismo al cliente con organización, transparencia y procesos estandarizados.

Centros de servicio que ya operan con Garantto

“En mi experiencia personal con la aplicación Garantto me ha ido muy bien. Es una herramienta muy eficiente, cómoda y productiva... No me quedó difícil aprender. Es muy buena, estoy agradecido, conforme. ¡puedo recomendarla, Claro que sí!”

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Javier Rocha

Administrador

Ferretería Real - Colombia